Logo
Zaloguj się
Slide 1

Spin Smart – Graj odważnie!

Slide 1

Każdy zakład może Cię zaskoczyć.

Polityka prywatności 21 Red Casino dotycząca bezpiecznych transakcji i bezpiecznego korzystania z Internetu dla graczy

Dokładna wiedza o tym, jak przetwarzamy Twoje dane, daje Ci pewność korzystania z naszej platformy. W tym przewodniku znajdziesz wszystkie informacje na temat tego, jak mieszkańcy Polski korzystający z 21 Red powinni postępować ze swoimi danymi, począwszy od sposobu ich gromadzenia, poprzez legalne korzystanie z nich, aż po sposób zwiększania otwartości kont.

Twoje dane osobowe i płatnicze

Prosimy o informacje, których potrzebujemy, tylko wtedy, gdy rejestrujesz się lub dokonujesz wpłaty na swoje saldo zł. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i identyfikatory finansowe. Wszystkie transakcje, od dodawania pieniędzy po „wypłatę zł”, odbywają się za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych systemów, które przestrzegają praw Polska. Dzięki temu Twoje dane finansowe nie będą dostępne i wykorzystywane bez Twojej zgody. W ramach naszego procesu zarządzania ryzykiem przeprowadzamy regularne audyty i ustanawiamy kontrole.

Wykorzystanie danych

Przetwarzamy uzyskane dane, aby spełnić wymogi prawne, pomóc w operacjach technicznych, poprawić wrażenia gracza i powstrzymać ludzi przed nadużywaniem swoich kont. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji marketingowej, a każda wiadomość zawiera instrukcje, jak zrezygnować.

Pliki cookie i statystyki

Używamy plików śledzenia, aby usprawnić działanie naszej witryny, ułatwiając nawigację, personalizując doświadczenia i znajdując problemy. Analityka jest anonimowa, a żadne dane osobowe nie opuszczają naszej bezpiecznej strefy. Możesz go zmienić lub usunąć poprzez ustawienia przeglądarki. Zgodnie z prawem Polska posiadacze kont Polski mają prawo żądać informacji, poprawek lub usunięcia swoich danych. Zespół wsparcia jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, a określone procesy rezygnacji lub usuwania danych odbywają się szybko po weryfikacji.

Jak się skontaktować

Jeśli masz pytania, aktualizacje lub prośby, na które należy zareagować, skontaktuj się z działem prywatności w panelu użytkownika lub jednym z naszych oficjalnych kontaktów pomocy technicznej. Możesz grać pewnie, ponieważ wiesz, że zarządzanie informacjami spełnia najwyższe standardy dla użytkowników Polski w 21 Red. Za każdym razem, gdy wypłacasz pieniądze, zmieniasz profil lub prosisz o pomoc, silne protokoły chronią Twoją prywatność.

Jak 21 Red Casino zbiera i obsługuje informacje o graczach

Gdy użytkownicy z Polski zakładają konto, rozpoczyna się ustrukturyzowany proces zbierania wyłącznie informacji niezbędnych do sprawnego działania. Obejmuje to dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, dowód wieku oraz dane finansowe potrzebne do wpłaty lub wypłaty zł. Wrażliwe dokumenty, które są wysyłane, są szyfrowane podczas ich wysyłania i przechowywane w oddzielnym obszarze, do którego dostęp mają tylko upoważnione osoby. Aby powstrzymać oszustwa i upewnić się, że Polska przestrzega zasad, dzienniki systemowe śledzą takie rzeczy, jak działania transakcyjne, wzorce rozgrywki i identyfikatory urządzeń (takie jak wersja przeglądarki i adres IP). Do obsługi informacji płatniczych używamy wyłącznie certyfikowanych rozwiązań płatniczych i nigdy nie zapisujemy ich bezpośrednio. Do celów księgowych przechowujemy tylko potrzebne odniesienie do transakcji. Istnieją jasne zasady dotyczące tego, jak długo można przechowywać zapisy, a profile użytkowników są regularnie przeglądane. Dane, które nie są już potrzebne ze względów podatkowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy lub prawnych, są regularnie usuwane. Gracze mogą samodzielnie zmienić większość informacji o swoim koncie. Klienci mogą poprosić o poprawki lub usunięcie pozostałych informacji za pośrednictwem kanału wsparcia utworzonego właśnie w tym celu. Regularne audyty i ścisły monitoring zapewniają, że tylko członkowie zespołu, którym udzielono pozwolenia, mogą uzyskać dostęp do dowolnej części systemu zawierającej prywatne dane. Ludzie mogą kontrolować swoje preferencje dotyczące zgody na marketing lub ofertę bonusową poprzez ustawienia swojego profilu. Platforma nigdy nie udostępnia ani nie sprzedaje informacji o użytkownikach marketerom spoza witryny. Osoby trzecie mogą uzyskać dostęp do informacji wyłącznie w celu świadczenia podstawowych usług, takich jak podmioty przetwarzające płatności, i są związane ścisłymi umowami o zachowaniu poufności. Zarówno w przypadku nowych, jak i stałych posiadaczy kont, stały monitoring chroni integralność każdego salda w zł i pomaga zapewnić bezpieczeństwo środowiska. Jeśli potrzebujesz więcej informacji o tym, jak zarządzane są Twoje dane, skorzystaj z danych kontaktowych w obszarze konta, aby się z Tobą skontaktować.

Kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich danych osobowych i finansowych

W tej części szczegółowo opisano kroki techniczne i organizacyjne podjęte w celu ochrony wszystkich poufnych informacji o graczach, takich jak transakcje płatnicze z zł i dane osobowe, zgodnie z wytycznymi jurysdykcyjnymi Polski.

  • Szyfrowanie: Wszystkie strony zajmujące się rejestracją lub płatnościami, takie jak wpłaty i wypłaty zł, są chronione co najmniej 256-bitowym szyfrowaniem TLS. Gdy użytkownicy wprowadzają dane, są one natychmiast kodowane, tak aby mogły je odczytać tylko osoby upoważnione.
  • Segmentacja dokumentacji finansowej: Informacje o transakcjach są przechowywane oddzielnie od przechowywania profilu konta. To rozdzielenie sprawia, że nawet jeśli ktoś dostanie się do jednego systemu, nie będzie mógł uzyskać dostępu do danych finansowych, które się z nim wiążą.
  • Tokenizacja szczegółów płatności: Wrażliwe informacje o kartach kredytowych i bankach są zastępowane tokenami, które nie zawierają żadnych poufnych informacji. Prawdziwe dane karty nigdy nie są przechowywane na miejscu; zamiast tego są przesyłane przez bramki zgodne ze standardem PCI DSS.
  • Monitorowanie zagrożeń w czasie rzeczywistym: Systemy wykrywania włamań monitorują wszelkie działania, które wydają się podejrzane lub nieautoryzowane, zwłaszcza gdy wiele z nich zł jest w ruchu. Każdy dziwny wzorzec logowania lub transakcji natychmiast uruchamia alerty. Gracze mogą chronić swoje konta za pomocą funkcji, takich jak jednorazowe hasła oparte na czasie, gdy się logują lub zmieniają sposób wypłaty zł.
  • Kontrola dostępu oparta na rolach: Tylko pracownicy, którzy zostali zweryfikowani i mają określone obowiązki, mogą przeglądać lub przetwarzać poufne informacje. Regularne kontrole mają na celu zapewnienie pracownikom prawa dostępu do określonych rzeczy.
  • Zaplanowane oceny bezpieczeństwa: Co trzy miesiące zewnętrzne firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem przeprowadzają skanowanie luk w zabezpieczeniach i testy penetracyjne, aby upewnić się, że systemy obsługujące zł są bezpieczne przed nowymi zagrożeniami.
  • Sugestie użytkowników: Wybieraj mocne, jedyne w swoim rodzaju hasła i zmieniaj je co jakiś czas; Nie podawaj swoich danych logowania, nawet agentom obsługi klienta; Zawsze sprawdzaj adres URL przed wprowadzeniem informacji o wpłatach lub wypłatach związanych z zł.

Przestrzegając tych dokładnych zasad, każdy gracz Polski i inni użytkownicy mogą mieć pewność, że zawsze mogą zarządzać swoimi danymi i zł.

Udostępnianie danych stronom trzecim w jasny sposób

Wszyscy posiadacze kont Polski korzystają z jasnego sposobu postępowania z informacjami udostępnianymi partnerom zewnętrznym. Podczas współpracy z niektórymi zewnętrznymi dostawcami usług, takimi jak platformy płatnicze, agencje weryfikacji tożsamości lub narzędzia zwalczania nadużyć finansowych, udostępniane są tylko potrzebne dane. Każdy dostawca przeprowadza rygorystyczne kontrole, aby upewnić się, że jego systemy spełniają lub przekraczają standardy Polska, a kontrole te odbywają się co roku.

Warunki autoryzowanego ujawniania informacji

Żadne prywatne informacje, takie jak informacje o płatności lub pełne dane identyfikacyjne, nie są udostępniane, chyba że jest to konieczne do sfinalizowania transakcji (na przykład w celu przetworzenia depozytu na adres zł lub sprawdzenia czyjegoś wieku). Cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem szyfrowanych kanałów. Przed integracją każdy partner podpisuje prawnie wiążącą umowę, która określa rygorystyczne zasady dotyczące sposobu wykorzystywania, przechowywania i usuwania danych. Regularne audyty sprawdzają zgodność, a współpraca zakończy się natychmiast w przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów.

Narzędzia dla praw użytkownika i przejrzystości

Każdy gracz może poprosić o podsumowanie informacji, które udostępnił osobom trzecim. Użytkownicy mogą zmienić ustawienia swoich kont, aby ograniczyć niepotrzebne wymiany, aby mieć większą kontrolę. Na przykład przetwarzanie transakcji (takich jak wycofywanie zł) może wymagać jedynie minimalnego, uzasadnionego udostępniania. Kiedy firmy udostępniają informacje partnerom w celu uzyskania wsparcia technicznego lub analiz, są one anonimizowane i łączone, dzięki czemu nie można nikogo zidentyfikować. Nigdy nie sprzedajemy danych ani nie wykorzystujemy ich do celów marketingowych, które nie są związane z produktem. Zachęcamy graczy do częstego sprawdzania tej sekcji, aby być na bieżąco ze szczegółami dotyczącymi sposobu udostępniania informacji partnerom zajmującym się kontami, płatnościami lub bezpieczeństwem systemu zgodnie z prawem Polska.

Prawa gracza: dostęp do danych osobowych, kontrola nad nimi i usuwanie ich

Osoby z Polska mają prawo do uzyskania pełnych informacji o danych osobowych, które są wykorzystywane podczas rejestracji konta i interaktywnej gry. Możesz zobaczyć swój aktualny profil danych na osobistym pulpicie nawigacyjnym lub poprosić o cyfrową kopię przechowywanych rekordów, wysyłając bezpieczną prośbę o wsparcie za pośrednictwem sekcji „Moje konto". Możesz uzyskać pełny eksport danych w formacie, który maszyny mogą odczytać w ciągu 30 dni od udowodnienia Twojej tożsamości. Gracze mogą w każdej chwili zmienić lub zaktualizować swoje dane osobowe. Dzięki temu masz pewność, że ich dane kontaktowe, preferowane metody płatności za wpłaty do zł lub miejsca wypłaty są zawsze poprawne. Użytkownicy mogą zmienić swoje preferencje marketingowe, np. zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, bezpośrednio z centrum powiadomień. Jeśli chcesz zmienić ważne informacje o transakcji finansowej, takie jak imię i nazwisko lub adres rozliczeniowy, być może będziesz musiał przedstawić dowód, aby uniemożliwić innym osobom wejście na Twoje konto i zachować uczciwość transakcji. Użytkownicy mogą poprosić o usunięcie swoich danych osobowych, co może obejmować dezaktywację konta. Aby przestrzegać zasad Polska i powstrzymać oszustwa, żądania usunięcia muszą mieć możliwość weryfikacji. Przez wymagany okres czasu niektóre zapisy dotyczące zrealizowanych wypłat w zł lub zgodności z prawem mogą być przechowywane w bezpieczny sposób. Następnie są one trwale usuwane. Klienci mogą zadzwonić do wyznaczonego urzędnika ds. danych, aby uzyskać aktualne informacje na temat ich wniosku lub odwołać się, jeśli uważają, że ich wniosek o usunięcie nie został rozpatrzony prawidłowo. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostępu do danych, ich poprawiania lub usuwania, możesz znaleźć dane kontaktowe zespołu ds. prywatności w sekcji profilu użytkownika. Prawo stanowi, że odpowiedź musi zostać udzielona w określonym terminie. Każde żądanie pozostaje prywatne, więc przetwarzanie jest otwarte i nie ma wpływu na dostęp do gry ani na wypłatę istniejących sald zł, chyba że prawo wymaga zawieszenia konta do czasu rozwiązania problemu.

Bezpieczna gra: odpowiedzialna ochrona dzieci i hazard

Środki ochronne

Zanim będą mogli korzystać z platformy lub grać na prawdziwe pieniądze, gracze z Polska muszą udowodnić, że są starsi niż ustawowy wiek. Ścisła weryfikacja wieku obejmuje automatyczne sprawdzanie dokumentów tożsamości, weryfikację przez osobę trzecią i regularne przeglądy kont. Jeśli okaże się, że konto jest prowadzone przez osobę poniżej 18 roku życia, zostanie ono natychmiast zawieszone, a wszystkie salda w zł zostaną zamrożone na czas trwania dochodzenia.

Kontrola konta pomagająca zachować równowagę gry

Użytkownicy mają do dyspozycji wiele narzędzi do samodzielnego zarządzania. Narzędzia te umożliwiają użytkownikom ustawianie dziennych, tygodniowych i miesięcznych limitów depozytów bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Klienci mogą również włączać alerty sprawdzające rzeczywistość, aby regularnie otrzymywać przypomnienia o tym, jak długie są ich sesje, a także mogą ustalać limity strat i zakładów, aby mieć oko na swoje wydatki w zł.

Samowykluczenie i kontakty w celu uzyskania pomocy

Osoby posiadające konta mogą poprosić o okresy karencji lub ubiegać się o trwałe samowykluczenie. Po jego aktywacji cała aktywność związana z grami i finansami zostanie automatycznie zablokowana na wybrany przez Ciebie okres. Sekcja „Pomoc” zawiera linki do certyfikowanych grup doradczych, które skupiają się na odpowiedzialnej rozrywce. Jeśli potwierdzą się przypadki złego zachowania, obsługa klienta może interweniować i zaproponować odpowiednie działania. Regularne szkolenia personelu zapewniają, że zespół wie, jak wykryć oznaki złych nawyków u użytkowników i jak szybko reagować zgodnie z protokołami. Regularne aktualizacje zapewniają zgodność funkcji ochronnych z przepisami Polska, tworząc bezpieczną i wspierającą przestrzeń.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski